Cogito Trade má jednoduchá pravidla:
Pokud jste spotřebitelem do 14 dnů, můžete od smlouvy odstoupit bez udání důvodů.
V případě odstoupení od smlouvy Vám vrátíme veškeré platby, které od Vás příjmeme,
včetně nákladů na dodání zboží, okamžitě, v každém případě nejpozději do 28 dnů ode dne,
kdy jsme byli informováni o Vašem rozhodnutí.
Pokud jste si vybrali možnost vystavení faktury s DPH také do 28 dnů, můžete od smlouvy odstoupit bez udání důvodů.
V případě odstoupení od smlouvy Vám vrátíme platby, které od Vás obdržíme, bez nákladů na doručení, a to okamžitě,
v každém případě nejpozději do 28 dnů ode dne, kdy jsme byli informování o Vašem rozhodnutí.
Pokud chcete zboží vrátit, kontaktujte nás prosím:
e-mail: obchod@cogitoeu.cz
tel.: +420 603 550 319
Objednávky zadané v pracovní dny do 11 hodin odesíláme ještě tentýž den. Standardní doba doručení po České republice a na Slovensko je 1-2 pracovní dny.
Objednávky obsahující skla nebo nadrozměrné zboží doručujeme zpravidla během 3 pracovních dnů.
Pokud si zvolíte osobní vyzvednutí, zboží není fyzicky skladem na odběrném místě. Objednávka je připravená k vyzvednutí obvykle během 1-2 pracovních dní.
Jakmile bude vaše objednávka připravena k vyzvednutí, zašleme vám SMS s informací o vyzvednutí. Při osobním vyzvednutí je možné platit pouze v hotovosti.